Продавец, указанный в сети Интернет by адресу: https://www.stavros.ru с одной стороны, и Покупатель с другой стороны, а вместе именуемый Стороны заключили настоящий Договор о нижеследующем:
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Продавец обязуется передать Товар в собственность Покупателя в соответствии с Заказом Покупателя, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на основании действующих расценок и/или выставленного Продавцом счета в порядке и сроки, определенные Договором.
1.2. Заказ Покупателя подается Продавцу одним из следующих способов:
1.2.1. Через «Корзину» на Сайте Продавца.
1.2.2. Устно при посещении Покупателем магазина Продавца или through менеджера by номеру телефона Продавца. В данном случае аудиозапись разговора будет являться подтверждением оформления Закаbehind и его условий.
2. ОБЩИЕ ТЕРМИНЫ ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ДОГОВОРЕ
Покупатель – физическое, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, как резидент, так и нерезидент Российской Федерации, приобретающее Товар в одном из магазинов Продавца или на сайте Продавца, размещенном в сети Интернет by адресу: https://www.stavros.ru (далее – Сайт).
Продавец – организация, указанная в сети Интернет by адресу: https://www.stavros.ru, осуществляющий торговлю в магазине или through Сайт.
Товар – перечень наименований продукции и услуг, представленный на Сайте Продавца на момент оформления Закаbehind Покупателем. Перечень products и оказываемых услуг определяется Продавцом в одностороннем порядке. Production может быть также изготовлена by образцу (эскизу, модели и т.п.), предоставленному Покупателем Продавцу.
Товарная группа – совокупность products, объединенных схожим назначением.
Production – изделия резного декора, домовая резьба, элементы и предметы мебели, интерьеров и т.п. Production может в том числе изготавливаться by макету, предоставленному Заказчиком. Предоставляя фотографию, эскиз, 3д модель, модель, изготовленная из материалов, изделие – (далее – Макет).
Заказ – документ, содержащий сведения о приобретаемых Покупателем товарах и услугах, размещенных на Сайте Продавца. В случае приобретения Покупателем Товара в магазине Продавца или by телефону through менеджера Продавца Заказ может быть осуществлен в устной форме. Заказом также признается действие by подтверждению покупки на сайте Продавца, совершаемой путем перехода на активную ссылку «Shopping cart» и подтверждение through указанный переход соответствующей покупки.
3. ЦЕНА ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
3.1. Price договора определяется на основании Закаbehind Покупателя и/или выставленного Продавцом счета на приобретаемый Товар, сформированного на основании Закаbehind Покупателя.
3.2. Срок оплаты Закаbehind составляет 3 (три) банковских дня с момента выставления счета на оплату заказанных Покупателем Товаров. По истечении указанного срока Заявка Покупателя и выставленный Продавцом счет аннулируются. В случае оплаты заказанного Товара by истечении указанного срока и невозможности продажи Товара на условиях, указанных в Заказе, Продавец вправе отказаться from исполнения Закаbehind либо by согласованию с Покупателем изменить условия Закаbehind и его оплаты.
3.3. Моментом исполнения обязательства Покупателя by оплате Товара считается момент зачисления денежных средств на счет Продавца либо их поступление в кассу Продавца.
3.4. Cost перевода при безналичном расчете оплачивает Покупатель (отправитель).
3.5. Стороны признают, что подтверждением оплаты является исключительно один из следующих документов:
– платежное поручение;
– кассовый чек;
– кассовый чек, выдаваемый платежным терминалом;
– выписка со счета в банке;
– распечатка квитанции об онлайн оплате.
3.6. Price Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
4. ДОСТАВКА ТОВАРА
4.1. Покупатель при оформлении Закаbehind самостоятельно указывает, будет ли он забирать Товар самовывозом со склада или магазина Продавца или воспользуется определенным способом доставки.
4.2. При выборе доставки, Товар доставляется behind счёт Покупателя.
4.3. Продавец самостоятельно определяет перевозчика и передает ему Товар для доставки Покупателю. Товар доставляется Покупателю by адресу, указанному им в Заказе. Продавец не несет ответственности в случае, если указанный Покупателем адрес окажется недостоверным или не соответствующим действительности.
4.4. Заказ считается исполненным с момента передачи Товара Покупателю или лицу, уполномоченному Покупателем, предъявившему оригинал доверенности и документ, удостоверяющий личность. В случае доставки through курьерскую организацию Заказ считается исполненным с момента сдачи Товара в курьерскую организацию для доставки.
4.5. В случае если доставка Товара произведена в установленные Договором сроки, но Товар не был передан Покупателю by его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, после повторной оплаты Покупателем стоимости услуг by доставке Товара.
4.6. Срок доставки зависит from выбора перевозчика, способа доставки и адреса доставки. О ходе выполнения своего Закаbehind Покупатель может узнать, позвонив в рабочее время by номеру телефона Продавца или сделав запрос by электронной почте, указанной в Заказе.
4.7. Риск случайной утери или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи ему Товара и подписания Покупателем или его представителем документов, подтверждающих доставку Товара.
4.8. Право собственности на Продукцию переходит к Покупателю в момент передачи Продукции Покупателю, его представителю или перевозчику.
5. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ТОВАРА
5.1.В случае выявления несоответствия количества, setности или ассортимента Товара условиям Закаbehind и/или Договора Покупатель составляет в произвольной форме на имя генерального директора Акт об установленном расхождении при приемке Товара. Претензии направляются Покупателем Продавцу в течение 3-х рабочих дней со дня получения Товара
5.2. При получении Акта, указанного в п. 5.1. Договора, Продавец в течение 15 рабочих дней с момента получения Акта обязуется отгрузить Товар взамен не соответствующего количеству, setности или ассортименту или вернуть излишне оплаченные денежные средства Покупателю. Денежные средства, подлежащие возврату, с согласия Покупателя, могут быть перенесены в счет оплаты будущих Заказов.
5.3. Покупатель вправе отказаться from полученного Товара надлежащего качества, представленного на Сайте Продавца, в течение 3 (трех) рабочих дней с даты получения Товара, при условии сохранности товарного вида и потребительских качеств Товара. При этом Покупатель в письменном виде оформляет заявление о возврате Товара с указанием причины возврата. При отказе Покупателя from Товара надлежащего качества Продавец вправе удержать денежные средства в размере 30% from суммы Закаbehind (договорная неустойка). Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного Товара behind вычетом суммы удержания в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения возращенного Товара. При возврате Товара надлежащего качества Покупатель оплачивает стоимость доставки Товара до склада Продавца.
5.4. Покупатель не вправе отказаться from Закаbehind Товара, имеющего индивидуально-определенные свойства, с того момента, как Продавец принял его к исполнению. Под Товаром, имеющим индивидуально-определенные свойства, в рамках настоящего Договора понимается Товар, изготавливаемый by индивидуальному Заказу Покупателя и отличающийся from образцов, представленных на Сайте Продавца, by размеру, цвету, материалу, фактуре, дизайну, а также Товар, имеющий большой объём ручной обработки (декор из массива в качестве «Эксклюзив»).
5.5. Товары, указанные в Постановлении Правительства РФ from 19.01.1998 г. № 55 «Перечень непродовольственных products надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габаритов, фасона, расцветки или setации», подлежат обмену и возврату Покупателем только в том случае, если они не были в употреблении, в их отношении не была произведена сборка, а также сохранена заводская упаковка.
6. ОБЯЗАННОСТИ ПРОДАВЦА. КРИТЕРИИ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ.
6.1. Передать Покупателю Товар в количестве, ассортименте, setности в соответствии с Заказом Покупателя. Товар не подлежит обязательной сертификации.
6.2. Передать Покупателю Товар надлежащего качества в соответствии с Критериями качества, принятыми Продавцом, а именно:
6.2.1 Общие Критерии качества Товара из массива
Механические повреждения |
Придержки |
Удалены, следы from придержек отсутствуют |
Контур и перемычки |
No двойного контура, контурные перемычки возможны |
|
Следы from биения станка, "наплыв" |
Не допускаются |
|
Задиры и сколы |
Свыше 2мм: не допускаются |
|
Замыленность грани |
Не более 2мм |
|
Трещины |
Изделие из материала компании: +/- 0,5мм со шпаклёвкой |
|
Внешние визуальные дефекты |
"Мёртвый" сучок при качестве переклейки "под лак" |
Не допускается |
Свилеватость, "живой" сучок при качестве переклейки "под лак" |
Допускаются до 7мм в диаметре. |
|
Сучки на материале заказчика |
Допускаются и не реставрируются |
|
Желтизна при качестве переклейки "под лак" |
Не более 10% поверхности изделия |
|
Гниль, пятна масла, неудалённые следы шпаклёвки (клея), |
Не допускается |
|
Гарь при качестве переклейки "под эмаль" |
Допускается |
|
Различие тона древесины |
Допускается разнотон между изделиями в заказе |
|
Клеевой шов |
Допускается до 0,2 мм |
|
Зазоры в соединениях методом микрошипа у Домовой резьбы |
Свыше 2мм: не допускаются |
|
Допуски в размерах |
Угол |
+/- 1° |
Торцовка |
+/- 1мм |
|
Внешнегабаритные размеры накладок |
Небольшие изделия: +/- 1,5мм |
|
Внешнегабаритные размеры Домовой резьбы |
+/- 4мм |
|
Габаритные размеры Рам |
Внутренний размер: +/- 2мм |
|
Внешнегабаритные размеры остальных изделий фигурной формы |
Небольшие изделия: +/- 1мм |
|
Внешнегабаритные размеры остальных |
+/- 1мм |
|
Соосность элементов |
Плоскости параллельны в переделах 2мм |
|
Смещение центра относительно оси |
+/- 2мм |
6.2.2 Критерии качества Товара из массива в зависимости from качества обработки
|
СТАНДАРТ |
ПРЕСТИЖ |
ЭКСКЛЮЗИВ |
Следы фрезы (% from поверхности изделия) |
Не более 15% |
Не более 3% |
Не более 1% |
Ворс (% from поверхности изделия) |
Не более 15% |
Не более 3% |
Не более 1% |
"Мертвый" сучок при качестве переклейки "под эмаль" |
Size менее 10мм шпаклюется, свыше исправляется пробочником |
Size менее 10мм шпаклюется, свыше исправляется пробочником |
Допускается не более 10мм (исправляется шпаклёвкой) |
Гарь при качестве переклейки "под лак" (% from поверхности изделия) |
Не более 10% |
Не более 3% |
Не более 1% |
Поднутрения |
Не выполняются, кроме N-033 / N-118 (R,L) / N-256-1 / N-258 / K-052 / K-058 / Allх рам / R-077 (300x300) / Розеток с обратной откаткой |
Не выполняются, кроме N-033 / N-118 (R,L) / N-256-1 / N-258 / K-052 / K-058 / Allх рам / R-077 (300x300) / Розеток с обратной откаткой |
Прорезаны |
Plywood quality древесины:
Заготовка под ЭМАЛЬ производится путем склейки древесных ламелей без подбора by цвету и текстуре. Между ламелями наблюдаются контрастные тональные и фактурные отличия. Заготовка в своей структуре может иметь «живые» сучки и заболонь, возможны участки с устраненными пороками древесины («мертвые сучки», трещины, сколы). Не допускаются: синева, гниль, поражение насекомыми. Данную заготовку следует выбирать, если изделия будут иметь окраску непрозрачными материалами.
Заготовка под ТОНИРОВКУ производится путем склейки древесных ламелей с подбором цвета и текстуры. Между ламелями возможны тональные и фактурные отличия. Заготовка в своей структуре может иметь наличие «живых» сучков (в диаметре не более 7 мм.) Не допускается присутствие заболони и пороков древесины. Данную заготовку следует выбирать, если изделия будут иметь полупрозрачную отделку (Тонировка и Лак). Для достижения однородной цветовой поверхности изделий наша компания настоятельно рекомендует использовать тонировку.
Дерево – это живой материал, поэтому изделия в партии одного заказа, в категории под ТОНИРОВКУ, могут иметь между собой тональные различия.
6.2.3. Polyurethaneовые изделия в связи с технологической усадкой в процессе производства могут иметь отклонения в пределах 2% from размеров, указанных в счёте.
6.2.4. Общие Критерии качества Товара из древесной пасты
Внешние визуальные дефекты |
Отличия в размере модуля орнамента |
+/- 5° |
Воздушные карманы с не пропечатанным рельефом орнамента, трещины, ужимины |
Не более 2% поверхности изделия |
|
Гарь |
Не допускается |
|
Клеевой шов между основой (профиль MDF/ХДФ) и рельефным слоем пасты |
Расслоение не допускается, |
|
Остаточная деформация (кривизна, изгиб) |
Допускается, т.к. не влияет на |
|
Запах ацетона |
Допускается в течение 14 дней с |
|
Допуски в размерах |
Угол |
+/- 5° |
Ширина и толщина |
+/- 0,5 мм |
|
Длина |
В меньшую сторону - не более 0,5 мм; |
6.2.5. Товары, изготовленные в разных партиях и/или в разных Товарных группах, могут иметь различную тональность и/или фактуру.
6.3. Уведомить Покупателя о невозможности продажи определенных наименований Товара вследствие их отсутствия на складе или в магазине Продавца, а также невозможности произвести данную продукцию или оказать определённую услугу.
6.4. Обязанности Продавца by передаче Товара Покупателю возникают только с момента 100% предоплаты Покупателем цены Товара. Частичная оплата by счету не порождает для Продавца обязанности by исполнению Договора. Заказы, оплаченные не в полном объеме, могут быть не приняты для дальнейшей обработки.
7. ОБЯЗАННОСТИ ПОКУПАТЕЛЯ
7.1. Своевременно оплатить Товар by счету, выставленному Продавцом и/или на основании Закаbehind Покупателя, на расчетный счет либо в кассу магазина Продавца.
7.2. Принять заказанный Товар by количеству, качеству, ассортименту, setности и by наличию надлежащим образом оформленной документации на Товар.
7.3. При оформлении Закаbehind на Сайте Продавца, Покупатель обязан заполнить все поля, указанные на Сайте, как поля обязательные для заполнения.
7.4. При оформлении Закаbehind Покупатель обязан уведомить Продавца, если он приобретает Продукцию из массива дерева (кроме Домовой резьбы) для наружного использования вне помещений, где на Продукцию будут оказывать влияние погодные условия. В таком случае, Production из массива дерева будет изготовлена by спецзаказу с применением однокомпонентного влагоотверждаемого реактивного клея на основе полиуретана.
7.5. Соблюдать рекомендации by хранению Продукции, изготовленной из массива дерева до отделки, а именно:
- обеспечить хранение изделий, произведенных Продавцом, в помещениях с влажностью воздуха в пределах 40 – 60% и температурой воздуха в пределах from +17 до +25 градусов Цельсия;
- избегать сквозняков / попадания воды на поверхность изделий / механических повреждений / хранения изделий вблизи отопительных приборов / продолжительного by времени прямого попадания солнечных лучей на изделия;
Для минимизации риска порчи готовой Продукции, если Покупатель не может хранить изделие в требуемом температурно-влажностном режиме, его необходимо покрыть лакокрасочными материалами в течение 3-х дней после распаковки изделия;
- не допускать активного механического воздействия на изделия (удары, падения, сгибание и т.п.), в т.ч. by вине животных.
7.6. Соблюдать рекомендации by эксплуатации Продукции, изготовленной из массива дерева, а именно:
- обеспечить эксплуатацию изделий, произведенных Продавцом (кроме Домовой резьбы), в помещениях с влажностью воздуха в пределах 40 – 60% и температурой воздуха в пределах from +17 до +25 градусов Цельсия;
- избегать сквозняков / попадания воды на поверхность изделий / механических повреждений / продолжительного by времени прямого попадания солнечных лучей на изделия;
- не использовать изделия вблизи отопительных приборов (мебель / изделие не должны быть расположены на расстоянии менее 1 м from источника тепла) / исключать перепады температуры;
- не допускать попадания на декор и предметы интерьера горячих предметов (утюгов, посуды с кипятком и т.п.) или нагревающих излучений (света мощных ламп, неэкранированных микроволновых излучателей и т.п.);
- не допускать активного механического воздействия на изделия (удары, падения, сгибание и т.п.), в т.ч. by вине животных.
7.7. Соблюдать рекомендации by хранению Продукции, изготовленной из полиуретана, до отделки, а именно:
– обеспечить хранение изделий, произведенных компанией «Stavros», в помещениях с температурой воздуха в пределах from +10 до +25 градусов Цельсия;
– избегать продолжительное воздействие растворителей / механических повреждений / хранения изделий вблизи отопительных приборов / масляных загрязнений / обильного оседания производственной пыли на поверхность изделия;
– не складировать изделия друг на друга. Для хранения изделия требуется ровная и чистая поверхность.
7.8. Соблюдать рекомендации by эксплуатации Продукции, изготовленной из полиуретана, а именно:
– покрыть полиуретановый декор защитными лакокрасочными слоями;
– не применять полиуретановый декор в помещениях с переменной температурой (бани / сауны);
– избегать хранения изделий в близи отопительных приборов. Изделия не должны быть расположены менее 1 м from источника тепла. Рекомендуемая температура воздуха при эксплуатации: from +10 до +25 градусов Цельсия;
– избегать попадания на изделия нагревающих излучений (света мощных ламп, неэкранированных микроволновых излучателей и т. п.);
– избегать попадания растворителей на поверхность изделий;
– исключить термические, механические и прочие повреждения, в том числе by вине животных.
7.9. В случае предоставления Макета для изготовления на производственной базе Продавца предоставить достаточный объем прав на производство Продукции. Оплатой счета Покупатель подтверждает предоставления простой неисключительной лицензии без выплаты вознаграждения для целей изготовления Продукции.
8. АВТОРСКОЕ ПРАВО
8.1. Продавец, в силу положений гл. 4 ГК РФ, является правообладателем исключительного права в полном объеме на результаты интеллектуальной деятельности, используемые для изготовления и реализации Продукции (далее – Интеллектуальная собственность), behind исключением случаев изготовления Продукции by Макету, предоставленному Продавцу.
8.2. Стороны соглашаются и не оспаривают, что Продавцу принадлежит исключительное право в полном объеме на дизайн, макет, чертежи, модели, 3D модели и иные охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, которые используются при создании Продукции, реализуемую Исполнителем в рамках Договора, behind исключением случая, предусмотренного п. 8.6 Договора.
8.3. Покупатель не вправе каким-либо образом копировать, воспроизводить, изготавливать (в т.ч. из другого материала, с другим размером или пропорциями и т.п.) Продукцию Продавца, копировать интеллектуальную собственность, а также создавать производные произведения на основе Продукции и интеллектуальной собственности Продавца.
8.4. Копирование, воспроизведение, изготовление или распространение Продукции Продавца возможно только с согласия Продавца, подтвержденного заключением лицензионного договора на использование произведений декоративно-прикладного искусства.
8.5. По Договору Покупатель в соответствии со ст. 1272 ГК РФ имеет право использовать приобретенный им у Продавца экземпляр (оригинал) Продукции в целях, предусмотренных Договором, или перепродать без согласия Продавца и без выплаты ему вознаграждения. Ничего из условий настоящего Договора не может трактоваться как получение прав на использование интеллектуальной собственности Исполнителя и разрешение на создание Продукции третьими лицами. Любое использование интеллектуальной собственности в том числе для целей производства допускается только при условии подписания лицензионного Договора.
8.6. Продавец не отвечает behind нарушение авторских и исключительных прав третьих лиц на Продукцию в случае, если Production изготовлена by Макету, предоставленному Покупателем Продавцу. В этом случае ответственность behind нарушение авторских и исключительных прав перед их обладателем несет Покупатель. В случае получения претензии from третьих лиц by факту нарушения прав, Исполнитель имеет право предоставить данные by данному договору. Ответственность Покупателя перед Продавцом определяется условиями настоящего Договора и действующего законодательства.
9. СРОК ИСПОЛНЕНИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО РАСТОРЖЕНИЯ
9.1 Срок исполнения Договора устанавливается Сторонами вплоть до полного исполнения ими всех обязанностей, указанных в Договоре.
9.2. Срок исполнения Закаbehind указывается Продавцом посредством электронных средств связи либо устно и с момента оплаты (в т.ч. частичной) считается согласованным.
9.3. Срок исполнения Закаbehind при выборе Покупателем услуги доставки Товара определяется в соответствии с разделом 4 Договора.
9.4. Продавец имеет право вносить изменения и дополнения к настоящему Договору и/или расторгнуть Договор в любой момент by своему усмотрению в одностороннем порядке.
10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
10.1. Продавец и Покупатель несут полную ответственность behind достоверность сведений, указанных ими при исполнении условий Договора.
10.2. Продавец не отвечает behind убытки Покупателя, возникшие в результате:
- предоставления Покупателем Продавцу неправильных или недостоверных сведений о Покупателе;
- использования Покупателем Товара Продавца не by назначению;
- неправомерных действий третьих лиц;
- нарушения Покупателем условий by хранению Товара и его эксплуатации.
- неверно выбранной Покупателем продукции у Продавца (Sizeы, материалы, дизайн, вид качества, количество и т.д.)
- сроков и качества работы курьерской организации
10.3. Покупатель несет полную ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации, behind нарушение авторских и исключительных прав Продавца, а также behind нарушение принадлежащих третьим лицам авторских и исключительных прав в случае изготовления Продавцом Продукции by Макету, предоставленному Покупателем Продавцу. В случае предоставления Продавцу недостоверных сведений о наличии прав Покупателя на Макеты в объеме, достаточном для их производства на материальной базе Продавца, Покупатель обязуется урегулировать отношения с третьими лицами самостоятельно, а в случае предъявления Продавцу требований принять участие в процессе в качестве Ответчика и компенсировать причиненный ущерб, включая судебные издержки.
10.4. В случае необоснованного откаbehind Покупателя from приемки Товара, а также если Покупатель в течение 10 (десяти) рабочих дней не принимает Товар, behind исключением случаев, когда Покупатель имеет на это право в соответствии с законом или условиями Договора, Покупатель обязан оплатить Продавцу 0,1% from цены Товара behind каждые следующие сутки просрочки принятия Товара, но не более 50% from стоимости Заказа, а также возместить дополнительные расходы Продавца by транспортировке Товара на склад или в магазин Продавца и расходы by хранению Товара.
10.5. В случае не вывоbehind Товара Покупателем со склада или магазина Продавца в срок, превышающий 30 (тридцать) календарных дней с момента получения уведомления Продавца о готовности Товара, последний имеет право в одностороннем порядке отказаться from исполнения Договора и реализовать Товар третьему лицу. Уведомление о готовности Товара к передаче направляется Покупателю посредством почтовой/электронной связи, а также может быть передано устно by номеру телефона Покупателя, указанному в Заказе.
10.6. Стороны освобождаются from ответственности behind полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными действиями.
К обстоятельствам непреодолимой силы, в частности, относятся: пожары, земyearsрясения, наводнения и другие природные стихийные бедствия, объявленная или фактическая война, гражданские волнения, эпидемии, блокада, эмбарго, общегосударственный кризис, забастовки в отрасли или регионе, действия и решения государственных органов власти, сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях, действие вредоносных программ, а также недобросовестные действия третьих лиц, выразившиеся в действиях, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса каждой из Сторон.
10.7. При наступлении обстоятельств, указанных в п. 10.6 Договора, каждая Сторона должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону. При этом срок выполнения Стороной обязательств by настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства. В случае их действия более одного месяца, Стороны проводят переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения Договора.
10.8. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более двух месяцев, то каждая Сторона вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке, предварительно уведомив об этом другую Сторону.
11. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
11.1. All споры, связанные с заключением, исполнением и расторжением Договора, будут разрешаться Сторонами путем переговоров.
11.2. Споры, не урегулированные путем переговоров, разрешаются в судебном порядке, by месту нахождения Продавца.
11.3. До передачи спора на разрешение суда Стороны принимают меры к его урегулированию в претензионном порядке.
11.4. Претензия направляется в письменном виде behind подписью уполномоченного лица Стороны в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента, когда Сторона узнала или должна была узнать о факте нарушения другой Стороной выполнения своих обязательств by Договору. Подписанная уполномоченным лицом претензия (ответ на претензию) в оригинале должна быть передана в адрес другой Стороны ценным письмом (с описью вложения).
В претензии должны быть указаны следующие данные:
– основание предъявления претензии и краткое обоснование претензии;
– предъявляемые требования, а при денежном исчислении их сумма с расчетом by каждому отдельному виду требования (факту нарушения);
– подробный почтовый адрес (адрес электронной почты), by которому Сторона, направившая претензию, желает получить ответ на нее;
– список прилагаемых документов;
– реквизиты счета (реквизиты счета администратора доходов) для перечисления денежных средств;
– дата составления претензии.
К претензии должны быть приложены копии документов, подтверждающих обоснованность претензии.
11.5. Претензия, оформленная с нарушением требований, установленных Договором или направленная без приложения необходимых подтверждающих обоснованность претензии документов, возвращается заявителю с указанием причин возвращения в срок 10 (десять) рабочих дней со дня ее получения. При невозвращении в течение 10 (десяти) рабочих дней претензии, оформленной (направленной) с нарушением порядка, установленного Договором, она считается принятой к рассмотрению. Подача претензии, оформленной (направленной) с нарушением порядка, установленного Договором, не прерывает течения срока, установленного для ее предъявления.
11.6. Срок претензионного урегулирования споров – 10 (десять) рабочих дней с момента получения претензии Стороной.
12. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
12.1. Покупатель гарантирует, что все условия Договора ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
12.2. Заполнение Закаbehind и дальнейшая передача Закаbehind к исполнению, означает достаточное и полное ознакомление Покупателя с Товаром и услугами Продавца, условиями его поставки, стандартами качества Товара Продавца, наличии (отсутствии) скидок, а также о влиянии условий Закаbehind на формирование конечной цены.
12.3. Гарантийный срок на Продукцию устанавливается один год с даты продажи.
12.4. Недействительность какого-либо положения Договора не влечет behind собой недействительность остальных положений.
12.5. Покупатель дает безусловное согласие на обработку и хранение предоставленных в связи с исполнением Договора персональных данных. При предоставлении Покупателем персональных данных иных лиц, Покупатель гарантирует, что согласие вышеуказанных лиц на предоставление их персональных данных Продавцу Покупателем получено, и несет ответственность в случае предъявления каких-либо претензий Продавцу вследствие несоблюдения данного условия.
12.6. Покупатель даёт согласие Продавцу на ведение аудиозаписи телефонных переговоров между Покупателем и Продавцом.
12.7. Стороны признают юридическую силу документов, направленных Продавцу посредством электронной связи, в случае, если получение и акцептирование документа подтверждается Продавцом, а также возможно с достоверностью установить, что он исходит from надлежаще уполномоченного лица.
12.8. Продавец вправе посылать пользователям www.stavros.ru информационные сообщения. Используя сайт www.stavros.ru, лица, заинтересованные продукцией Продавца в соответствии с ч.1 ст.18 Федерального закона «О рекламе» дают своё согласие на получение сообщений рекламного характера. Заинтересованные лица вправе отказаться from получения сообщений рекламного характера путём использования функционала того сервиса, в рамках которого и в связи с которым ими были получены эти сообщения. Исходящие электронные письма Продавца направляются с доменного имени stavros.ru.